金融機関向けクラウドサービス「C-NOAH」にAIガバナンスを強化する機能を追加

CTCは、金融機関向けの業務アプリケーションとシステム基盤をサービスとして利用できる「C-NOAH」に、AIガバナンスを強化する機能を追加しました。

以下オフィシャルサイトにてプレスリリースを公表しております。

金融機関では、誤った情報提供が顧客の不適切な投資判断や情報漏洩につながる可能性があるため、AIチャットボットの回答精度を高めることが重要です。

Dynamo AIが提供するAI監査ツール「Dynamo Guard」を活用することで、AIが誤った情報を生成する「ハルシネーション」を抑制しC-NOAH上で提供するAIチャットボットの信頼性を向上させることが可能となります。

Dynamo Guardは、コンプライアンス上不適切と判断される内容が入力された場合、AIの学習データとして使用せず回答の生成も自動的に停止したり、企業の公式データなど信頼性が高い情報と照合し、回答の正確性を数値化して評価します。また評価結果が一定水準を下回った場合には、画面上にアラートを表示して利用者に注意を促す等入力したプロンプトと企業のコンプライアンスポリシーとの整合性をリアルタイムで検証します。

今後CTCはお客様の業務に合わせて生成AIの信頼性向上と安全な活用を通した、金融業界の業務の高度化、効率化を支援いたします。

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